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Datenschutzerklärung

Wir führen unsere Webseiten nach den im Folgenden geregelten Grundsätzen:

Wir verpflichten uns, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten und bemühen uns, stets die Grundsätze der Datenvermeidung und der Datenminimierung zu berücksichtigen.

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten

a) Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Bikeexchange DE Vertriebs GmbH

Vertr. d.d. Geschäftsführerin Michelle da Silva

John-Skilton-Str. 12 97074 Würzburg Deutschland

Tel.: +49 931 614 23011

E-Mail: info@bikeexchange.de

Webseite: https://www.bikeexchange.de

b) Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie wie folgt:

SiDIT GmbH, www.sidit.de, E-Mail: info@sidit.de

2. Begriffserklärungen

Wir haben unsere Datenschutzerklärung nach den Grundsätzen der Klarheit und Transparenz gestaltet. Sollten dennoch Unklarheiten in Bezug auf die Verwendung von verschiedenen Begrifflichkeiten bestehen, können die entsprechenden Definitionen hier eingesehen werden.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

  • Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach der DSGVO

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie bspw. Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse usw. nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage gegeben ist. Hier kommen nach der Datenschutzgrundverordnung insbesondere folgende Regelungen in Betracht:

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO: Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO: die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt

Wir weisen Sie aber an den jeweiligen Stellen dieser Datenschutzerklärung immer noch einmal darauf hin, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt.

  • Zustimmung der Sorgeberechtigten nach Art. 8 Abs.1 S.2 Alt.2 DSGVO

Ein Sorgeberechtigter muss sämtlichen Datenverarbeitungen im Rahmen dieser Webseite zustimmen, für die die Einwilligung eines Minderjährigen, der das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, benötigt wird.

Informationen zu den einzelnen Datenverarbeitungsvorgängen, deren Zwecke und die hierbei betroffenen Datenkategorien, für die eine Einwilligung des Betroffenen benötigt wird, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Übersendung der Widerrufserklärung in Textform an die Kontaktdaten des Verantwortlichen widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.

  • Verarbeitung von Informationen nach § 25 Abs.1 TDDDG

Wir verarbeiten außerdem Informationen gem. § 25 Abs.1 TDDDG, indem wir Informationen auf Ihrer Endeinrichtung speichern oder auf Informationen zugreifen, die bereits in Ihrer Endeinrichtung gespeichert sind. Dabei kann es sich um sowohl um personenbezogene Informationen als auch um nicht-personenbezogene-Daten, z.B. Cookies, Browser Fingerprints, Werbe-IDs, MAC-Adressen und IMEI-Nummern handeln. Endeinrichtung ist dabei jede direkt oder indirekt an die Schnittstelle eines öffentlichen Telekommunikationsnetzes angeschlossene Einrichtung zum Aussenden, Verarbeiten oder Empfangen von Nachrichten, § 2 Abs.2 Nr.6 TDDDG.

Diese Informationen verarbeiten wir im Regelfall aufgrund Ihrer Einwilligung, § 25 Abs.1 TDDDG.

Soweit eine Ausnahme nach § 25 Abs.2 Nr. 1 und Nr.2 TDDDG gegeben ist, benötigen wir keine Einwilligung. Eine solche Ausnahme ist gegeben, wenn wir ausschließlich auf die Informationen zugreifen oder diese speichern, um eine Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu übertragen oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, damit wir einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen können. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

4. Weitergabe der personenbezogenen Daten

Auch bei der Weitergabe von personenbezogenen Daten handelt es sich um eine Verarbeitung im Sinne der vorangegangenen Ziffer 3. Wir wollen Sie an dieser Stelle jedoch nochmal gesondert über das Thema der Weitergabe an Dritte informieren. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund sind wir besonders vorsichtig, wenn es darum geht Ihre Daten an Dritte weiterzugeben.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt daher nur, wenn eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gegeben ist. Beispielsweise geben wir personenbezogene Daten an Personen oder Unternehmen weiter, die für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind. Auftragsverarbeiter ist jeder, der in unserem Auftrag für uns – also insbesondere in einem Weisungs- und Kontrollverhältnis zu uns – personenbezogene Daten verarbeitet

Entsprechend den Vorgaben der DSGVO schließen wir mit jedem unserer Auftragsverarbeiter einen Vertrag, um diesen auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften zu verpflichten und Ihren Daten somit umfassenden Schutz zu gewähren.

5. Speicherdauer und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. der Anfragen, die Sie an uns als Webseitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Einsatz von KI-Systemen (künstliche Intelligenz)

Zur Optimierung unserer Prozesse und Verbesserung Ihrer personalisierten Besuchererfahrung auf unserer Webseite, kann es sein, dass Ihre personenbezogenen Daten durch Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) verarbeitet werden. Die KI wird dabei insbesondere genutzt, um:

• Datenanalysen durchzuführen, • Prognosen zu erstellen, • Sicherheitslücken zu schließen, • sowie Routinevorgänge effizienter zu gestalten. Die eingesetzte KI arbeitet gemäß den Grundsätzen der DSGVO. Jegliche Entscheidungen, die rechtliche oder ähnliche Auswirkungen auf Sie haben, werden nicht allein von der KI getroffen, sondern durch menschliches Eingreifen ergänzt.

8. Cookies

Auf unserer Webseite setzen wir Cookies ein. Cookies sind kleine Datenpakete, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Diese Cookies dienen dazu, Informationen im Zusammenhang mit dem jeweils eingesetzten Endgerät abzulegen.

Bei dem Einsatz von Cookies unterscheidet man zwischen den technisch notwendigen Cookies und den „weiteren“ Cookies. Technisch notwendige Cookies sind dann gegeben, wenn diese unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst der Informationsgesellschaft zur Verfügung zu stellen.

a) Technisch notwendige Cookies)

Um Ihnen die Nutzung unseres Angebots angenehmer zu gestalten, setzen wir technisch notwendige Cookies ein, hierbei kann es sich um sogenannte Session-Cookies (z.B. Sprach- und Schriftwahl, Warenkorb usw.), Consent-Cookies, Cookies zur Gewährleistung der Serverstabilität und Sicherheit o. Ä. handeln. Die Rechtsgrundlage für die Cookies ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, unserem berechtigten Interesse am fehlerfreien Betrieb der Webseite und dem Interesse daran, Ihnen unsere Dienste optimiert zur Verfügung zu stellen.

b) Weitere Cookies

Unter die weiteren Cookies fallen Cookies zu statistischen Zwecken, Analyse- und Marketing- und Retargetingzwecken. Diese Cookies setzen wir auf Grund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO für Sie ein. Ihre Einwilligung für den Einsatz von Cookies können Sie jederzeit widerrufen. Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird. Hierzu können Sie entweder Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite bearbeiten, in Ihren Browser-Einstellungen die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit des Onlineangebots eingeschränkt werden kann) oder im Einzelfall für den entsprechenden Dienst ein Opt-out setzen. Wir weisen Sie bei den jeweiligen Diensten innerhalb der Datenschutzerklärung darauf hin, auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet werden.

9. Consent-Banner / Einwilligungsmanagement

Wir verwenden die Tools von CookieBot, einem Produkt des dänischen Unternehmens Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, DK, damit Sie die Verwendung von Cookies kontrollieren können. Durch den Einsatz dieser Tools können Daten von Ihnen an CookieBot bzw. Cybot gesendet, gespeichert und verarbeitet werden. CookieBot zeigt Ihnen eine nach Funktionsgruppen gegliederte Cookie-Liste an, erklärt den Zweck der Cookie-Funktionsgruppen und der einzelnen Cookies sowie deren Speicherdauer. Für den Einsatz von CookieBot ist das Speichern eines Cookies technisch erforderlich.

Im Hinweis-Banner, in dem Sie einzelne Cookies aus- oder abwählen können, erhalten Sie jederzeit einen aktuellen und vollständigen Überblick über die auf unserer Webseite verwendeten Cookies und entscheiden selbst, welche Cookies Sie zulassen und welche nicht. Wenn Sie der Nutzung von Cookies zustimmen, werden folgende Daten an Cybot übertragen, gespeichert und dort verarbeitet:

  • IP-Adresse (anonymisiert)

  • Datum und Uhrzeit Ihrer Zustimmung

  • Die URL unserer Website

  • technische Browserdaten

  • verschlüsselter, anonymer Key

  • Liste der Cookies, die Sie zugelassen haben

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union übertragen, gespeichert und weitergeleitet. Die Daten werden in einem Azure-Rechenzentrum (Cloud-Anbieter ist Microsoft) gespeichert. Alle userbezogenen Daten werden von CookieBot nach 12 Monaten ab Ihrer Zustimmung bzw. unmittelbar nach Kündigung von CookieBot gelöscht.

Die Datenschutzrichtlinie von CookieBot können Sie hier einsehen: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/?tid=331588575084

10. Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten sowie deren Art und Zweck der Verwendung

a) Externes Hosting

Unsere Webseite wird bei Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USAgehostet. Aus diesem Grund werden alle personenbezogenen Daten, die auf unserer Webseite erfasst werden, auf den Servern unseres Hosters gespeichert, soweit nicht ein externer Dienst eines Dritten eingebunden ist. Hierbei kann es sich um die IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Kommunikationsdaten oder ähnliches handeln. Um welche konkreten personenbezogenen Daten es sich hierbei handelt, erfahren Sie nachfolgend bei den einzelnen von uns erläuterten Funktionen und Diensten. Sollten wir einen externen Dienst eines Dritten einsetzen, wird dies bei der Beschreibung des jeweiligen Dienstes bzw. Tools deutlich gemacht.

Der Hoster verarbeitet Ihre Daten nur auf unsere Weisung und soweit dies zur Erfüllung der Leistungen auf der Webseite erforderlich ist. Eine Verarbeitung der Daten durch den Hoster zu eigenen Zwecken findet nicht statt. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit diesem geschlossen.

b) Beim Aufruf der Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

• Fehleranalyse

• zu weiteren administrativen Zwecken

Daten, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, wie bspw. die IP-Adresse, werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Sollten wir die Daten über diesen Zeitraum hinaus speichern, werden diese Daten pseudonymisiert, so dass eine Zuordnung zu Ihnen nicht mehr möglich ist.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

c) Shopsystem

Zum Angebot unserer Waren/Dienstleistungen nutzen wir das Shopsystem von Commercetools GmbH, Adams-Lehmann-Str. 44, 80797 München, Deutschland. Die von Ihnen angegebenen Daten werden daher auch durch unseren Shopanbieter im Rahmen des Betriebs des Shopsystems verarbeitet. Außerdem werden durch das Shopsystem möglicherweise weitere Cookies gesetzt. Aus diesem Grund haben wir mit diesem einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung/die Standardvertragsklauseln geschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://commercetools.com/privacy

d) Daten bei Abschluss Kaufvertrag

  • Vertragsschluss

Im Rahmen der Begründung des Vertragsverhältnisses werden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO nur die zur Vertragsabwicklung zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Soweit Sie darüber hinaus freiwillige Angaben machen, werden diese nur auf Grund der von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO verarbeitet1. Diese freiwilligen Angaben nutzen wir, um einen kundenfreundlichen Service anzubieten und diesen stets zu verbessern.

  • Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit bei uns ein Kundenkonto anzulegen. Hierzu werden neben Ihren personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung auch Ihre weiteren freiwilligen Angaben sowie die von Ihnen in der Vergangenheit bei uns getätigten Einkäufe gespeichert und verarbeitet. Diese können Sie jederzeit aufrufen und erhalten so einen Überblick, über Ihre bei uns getätigten Einkäufe. Diese Daten dienen dazu, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf mit Ihren Login Daten einfach anmelden können. Es soll Ihnen ebenfalls bei der Steuerung Ihrer Kaufaktivitäten helfen.

Die Rechtsgrundlage ergibt sich auf Grund der von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten im Kundenkonto zu ändern bzw. zu löschen und das Konto auch im Ganzen zu löschen. Wenn Sie von dieser Funktion Gebrauch machen, wird Ihr Kundenkonto mit all den darin enthaltenen Daten unmittelbar gelöscht.

  • Weitergabe der Daten für den Versand

Die für den Versand unserer Waren notwendigen Daten (Vorname und Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit auf Grund von Speditionsware erforderlich) geben wir an den entsprechenden Versanddienstleister zur Benachrichtigung/Abstimmung zur Lieferung der Waren und zur Zustellung der Waren weiter.

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir geben Ihre Daten in diesem Zusammenhang an einen der nachfolgenden Versanddienstleister weiter. Bei diesen erhalten Sie dann weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten:

DHL

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, PLZ/Ort: 53113 Bonn, Telefon: +49/ (0) 228/ 18 20, E-Mail: impressum.paket@dhl.com ; https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

Hermes

Hermes Germany GmbH, Essener Bogen 1, 22419 Hamburg, Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0, Fax.: +49 / 40 / 53754 – 870, zentrale@hermesworld.com; https://www.myhermes.de/datenschutz/

DPD

DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland, info@dpd.com, Tel. 06021 843-0; https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/

GLS

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, DE-36286 Neuenstein, 06677-646907000, service@gls-germany.com; https://gls-group.eu/DE/de/datenschutz-standard

UPS

UPS Europa SA, Ave Ariane 5, Brüssel, B-1200, Belgien: https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

Cargo-International

Cargo International GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 22, 78054 Villingen-Schwenningen https://www.cargointernational.de/datenschutzerklaerung

  • Weitergabe der Daten bei Einsatz von Online Zahlungsdienstleistern

Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit einem der von uns angebotenen Online-Zahlungsdienstleister entscheiden, werden im Rahmen der so ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an diesen übermittelt. Die Rechtmäßigkeit der Weitergabe der Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart sowie unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Ermöglichung einer benutzerfreundlichen und unkomplizierten Zahlungsabwicklung.

Bei den an den Online-Zahlungsdienstleister übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.

Diese Übermittelung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.

Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogenen Daten können seitens des Online-Zahlungsdienstleisters auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an den Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten von dem Anbieter an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von dem jeweiligen Anbieter allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter:

PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sofortüberweisung

SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland

Bei weiteren Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an Sofortüberweisung per E-Mail (datenschutz@sofort.com) oder schriftlich (SOFORT GmbH, Datenschutz, Theresienhöhe 12, 80339 München) wenden.

Weitere Hinweise zum Datenschutz:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de/bt_payment_data_privacy

Klarna

Klarna AB, geschäftsansässig Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von Klarna direkt:

Datenschutzerklärung der Klarna AB

Sie können jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten, indem Sie sich an Datenschutz@klarna.de wenden.

GooglePay

Google Payment Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von Google direkt: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

ApplePay

Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von Apple direkt: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/

Adyen Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Niederlande Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von Adyen direkt: https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy

easyCredit

easyCredit, TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg, Deutschland Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von easyCredit direkt:

https://www.easycredit.de/datenschutz

iDEAL

Currence iDEAL B.V., De Entree 99, 1101 HE Amsterdam, Niederlande. Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von iDEAL direkt: https://ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement

Bancontact

Bancontact Payconiq Company NV/SA, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Belgien. Weitergehende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie auch von Bancontact direkt: https://www.bancontact.com/en/privacy-statement-and-terms-conditions

  • Kreditkartenzahlung

Soweit Sie sich für eine Zahlung mit Kreditkarte entscheiden, erheben und verarbeiten wir Ihre notwendigen personenbezogenen Daten und leiten diese an das kartenherausgebende Institut zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen, wie bspw. zur Kundenauthentifizierung gemäß der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2, weiter.

Die Weiterleitung dieser Daten erfolgt zur Zahlungsabwicklung gem. Art. 6 Abs.1 S.1 lit. b) DSGVO sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Durchführung der starken Kundenauthentifizierung nach Art. 6 Abs.1 S.1 lit. c) DSGVO i.V.m. der Richtlinie EU 2015/2366 (PSD 2) bzw. dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) zur Geldwäschebekämpfung und Strafverfolgung.

Die technische Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt durch den Payment Service Provider Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Niederlande. Dieser wurde für die technische Steuerung von Zahlungstransaktionen einschließlich der Durchführung des 3D Secure 2.0 Verfahrens gem. Art. 28 DSGVO beauftragt. Weitere Empfänger der Daten sind die involvierten Banken (zum einen die kartenausgebende Bank - der Issuer – und zum anderen die kreditkartenakzeptierende Bank des Händlers - der Acquirer.

Die Datenschutzbestimmungen von Adyen finden Sie unter https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy.

  • Widerrufsfunktion

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Webseite den von Ihnen geschlossenen Fernabsatzvertrag über unser Online-Formular zu widerrufen. Hierfür ist zwingend die Verarbeitung Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihre E-Mail-Adresse notwendig, damit wir den Widerruf bearbeiten und Ihnen eine Eingangsbestätigung für Ihren Widerruf übersenden können.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grund gesetzlicher Vorschriften gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO iVm § 356a BGB (n.F. ab 19.06.2026).

1. In diesen Fällen müssen Sie eine gesonderte Einwilligung der Kunden für die freiwilligen Daten einholen. Diese Einwilligungserklärung muss dann auch dokumentiert werden.

2. Bei der Registrierung mittels eines Kunden-Kontos ist auf jeden Fall eine eigene Einwilligungserklärung mit Hinweis auf die Datenschutzerklärung notwendig.

3. Bitte ergänzen oder streichen Sie die entsprechenden Versanddienstleister.

4. Unternehmen, die einen Vertragsschluss über die Webseite oder bspw. eine App ermöglichen, müssen ab dem 19. Juni 2026 auf eine Widerrufsfunktion auf der Webseite bereitstellen. Hierbei handelt es sich um ein Formular, welches von dem Verbraucher ausgefüllt werden muss.

e) Weitergabe der Daten für den Versand

Inhalt des Newsletters und Anmeldedaten

Die Zusendung unseres Newsletters sowie die Durchführung von statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens findet nur statt, wenn Sie diesen bei uns bestellen und Ihre entsprechende Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs.1 TDDDG erteilt haben.

Die Inhalte des Newsletters werden bei der Anmeldung zum Newsletter konkret beschrieben. Für die Anmeldung des Newsletters reicht die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse aus. Wenn Sie weitere freiwillige Angaben wie bspw. Ihren Namen und/oder Ihr Geschlecht machen, so werden diese ausschließlich für die Personalisierung des an Sie gerichteten Newsletters verwendet.

Double-Opt-In und Protokollierung

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir aus Sicherheitsgründen, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann, das so genannte Double-Opt-In Verfahren. Sie bekommen daher nach Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter zunächst eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Erst mit der Bestätigung der Anmeldung wird diese wirksam.

Des Weiteren wird Ihre Anmeldung zum Newsletter protokolliert. Zu der Protokollierung gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunktes, Ihre angegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse. Wenn Sie Änderungen an Ihren Daten vornehmen, werden diese Änderungen ebenfalls protokolliert.

Widerruf

Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie auf den Link zum Abbestellen des Newsletters am Ende eines jeden Newsletters klicken oder uns eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden:info@bikeexchange.de.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Einsatz von JUNE

Für den technischen Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst der JUNE - Online Marketing GmbH, Große Johannisstraße 3, 20457 Hamburg (nachfolgend „JUNE"). JUNE ist eine cloudbasierte E-Mail-Marketing-Plattform, die den Versand, die Verwaltung und die statistische Auswertung von Newsletter-Kampagnen ermöglicht.

Die von Ihnen im Rahmen der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name sowie Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse) werden auf den Servern von JUNE gespeichert und zum Zweck der Zusendung des Newsletters sowie dessen statistischer Auswertung verarbeitet. JUNE ermöglicht uns dabei die Analyse unserer Newsletter-Kampagnen, etwa durch Erfassung von Öffnungs- und Klickraten sowie die Messung von Conversion-Aktionen. Auf Basis dieser Daten können Newsletter-Empfänger in Kategorien eingeteilt und die Inhalte zielgruppengerechter gestaltet werden. Wenn Sie eine solche Analyse nicht wünschen, können Sie den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail abbestellen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch JUNE ist die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Mit JUNE wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei JUNE finden Sie unter: https://juneapp.com/imprint#data-security

f) Kontaktformular / E-Mail-Kontakt

Wir stellen Ihnen auf unserer Webseite ein Formular zur Verfügung, so dass Sie die Möglichkeit haben, jederzeit Kontakt mit uns aufzunehmen. Für die Verwendung des Kontaktformulars ist die Angabe eines Namens für eine persönliche Anrede und einer gültigen E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme notwendig, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und diese auch bearbeiten können.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten sowie Ihre IP-Adresse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen bzw. zur Wahrnehmung unseres berechtigten Interesses, nämlich zur Ausübung unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeitet.

Die Anfragen sowie die damit einhergehenden Daten werden spätestens 3 Monate nach Erhalt gelöscht, sofern diese nicht für eine weitere vertragliche Beziehung benötigt werden.

1 Wir empfehlen die Anfragen, die nicht zu einem Vertragsschluss geführt haben, nach 3 Monaten, spätestens jedoch nach 6 Monaten zu löschen.

g) Chat und Hilfe-Widget von Zendesk

Wir verwenden auf unserer Webseite einen Chat von Zendesk. Hierbei handelt es sich um eine Live-Chat-Software der Zendesk Inc. (989 Market Street, San Francisco, CA 94103, United States).

Im Rahmen des Live-Chats werden von Ihnen folgende Daten erhoben und verarbeitet.

  • Chatverlauf

  • Angegebener Name

  • IP-Adresse

  • Herkunftsland

  • Besuchte Seiten

  • Dauer des Besuchs der Seiten

  • Weitere persönliche Informationen, je nach den gemachten Angaben (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Der Chat dient der Kommunikation in Echtzeit.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO gemäß unserem berechtigten Interesse an einer direkten und kundenfreundlichen Kommunikation.

Nähere Informationen über Zendesk finde Sie hier: https://www.zendesk.de/company/privacy-and-data-protection/#data-processing-agreement

Wir haben mit Zendesk einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Darüber hinaus existieren zusätzlich Binding Corporate Rules sowie eine Verschlüsselung der Daten. https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/

Bei Fragen können Sie sich auch direkt an Zendesk wenden: privacy@zendesk.com.

h) Verwendung von Google Maps

Unsere Webseite verwendet die Google Maps API. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Google wird die durch Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird aber auf keinen Fall mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht. Dennoch müssen wir Sie darauf hinweisen, dass es technisch durchaus möglich wäre, dass Google einzelne Nutzer auf Grund der erhaltenen Daten identifizieren könnte.

Wir haben keinen Einfluss darauf, ob Ihre personenbezogenen Daten und Persönlichkeitsprofile von Google für andere Zwecke verarbeitet werden. Wenn Sie dies auf jeden Fall vermeiden wollen, dann können Sie den Service von Google Maps deaktivieren und somit den Datentransfer zu Google unterbinden. Hierzu müssen Sie lediglich JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall werden keine Daten übertragen, Sie können aber die Kartenanzeige auf unserer Webseite auch nicht mehr nutzen.

Die Google-Datenschutzerklärung finden Sie hier. [https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de]

Durch die Einbindung von Google Maps werden auch die Google Fonts von Google dynamisch nachgeladen, ohne dass man dies als Webseitenbetreiber oder -besucher aktiv bestimmt. Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server möglicherweise folgendes übermittelt und von Google gespeichert:

  • Name und Version des verwendeten Browsers

  • Webseite, von der die Anfrage ausgelöst wurde (Referrer-URL)

  • Betriebssystem Ihres Rechners

  • Bildschirmauflösung Ihres Rechners

  • IP-Adresse anfragenden Rechners

  • Spracheinstellungen des Browsers bzw. des Betriebssystems, das der User nutzt

Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können:

www.google.com/policies/privacy/

Der Einsatz von Google Maps stellt einen Service für Sie dar, damit Sie unseren Standort genau erkennen und ggfs. Ihren Besuch bei uns besser planen können. Die Verwendung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

1 Wir halten es für erforderlich, in der jeweiligen Einwilligung, die über den Cookie-Banner oder im Rahmen einer Zwei-Klick-Lösung eingeholt wird, auf den Einsatz von Google Fonts zusätzlich hinzuweisen, damit für den Webseitenbesucher klar ist, dass er seine Einwilligung ebenfalls für Google Fonts erteilt.

i) Verwendung von Google Tag Manager

Wir setzen auf unserer Webseite den Google Tag Manager von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungs- und Managementtool, in welchem andere Tracking- und/oder Statistik Tools zentral verwaltet und ausgespielt werden können.

Bei dem Besuch unserer Webseite erhebt und verarbeitet der Google Tag Manager Ihre IP-Adresse, welche auch in die USA übertragen werden kann. Der Google Tag Manager erstellt jedoch selbst kein Nutzerprofil und keine Analysen.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. lit. a DSGVO.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen

Die Google-Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de

j) Verwendung von Open Street Map

Unsere Webseite verwendet den Kartendienst OpenStreetMap der OpenStreetMap Foundation (OSMF, Openstreetmap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom).

Durch die Nutzung von OpenStreetMap werden zum Anzeigen der Karte werden Informationen über Ihren Browser oder Ihre Anwendung, Ihre Interaktion mit der Webseite, insbesondere Ihre IP-Adresse an OSMF übermittelt und dort gespeichert werden. OSMF gibt selbst an, dass anfallende Nutzerdaten (IP-Adresse) und Cookies nur verwendet werden, um die Betriebssicherheit und Weiterentwicklung des Kartendienstes zu gewährleisten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap finden Sie hier https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Map_Data

Der Einsatz von OpenStreetMaps stellt einen Service für Sie dar, damit Sie unseren Standort genau erkennen und ggfs. Ihren Besuch bei uns besser planen können. Die Verwendung von OpenStreetMaps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

11. Analyse- und Trackingtools

Wir setzen auf unserer Webseite die nachfolgend aufgelisteten Analyse- und Trackingtools ein. Diese dienen dazu, die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherzustellen und diese bedarfsgerecht zu gestalten.

Diese Tools setzen wir auf Grund der von Ihnen erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Änderung der Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tools zu entnehmen. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, ob und in welchem Umfang die Dienstleister weitere Datenverarbeitungen durchführen

a) Google Consent Mode v2 - Advanced

Für die Verwendung einiger Dienste der Google/Alphabet-Gruppe verwenden wir den so genannten Google Consent Mode V2 im Advanced Mode.

Das bedeutet für den Fall, dass Sie nicht im Rahmen unseres Cookie-Banners einwilligen, Ihr Client dennoch Ping-Information mit IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent und Verweis-URL an Google sendet. Die IP-Adresse wird auf den Google Servern anonymisiert. Diese Daten werden zum Conversion Modelling genutzt, um Anzeigen trotz fehlender Einwilligung oder technischer Einschränkung zu optimieren und automatische Gebotseinstellungen zu verbessern.

Einzelheiten zu diesem Einwilligungsmodus finden Sie auf der Seite von Google unter https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent?hl=de&consentmode=advanced.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Für die Verwendung einiger Dienste der Google/Alphabet-Gruppe verwenden wir den so genannten Google Consent Mode V2 im Advanced Mode im Rahmen des serverseitigen Trackings.

Für den Fall, dass Sie nicht im Rahmen unseres Cookie-Banners einwilligen, sendet Ihr Client Ping-Information mit IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent und Verweis-URL an unsere eigenen Server, anonymisiert diese und sendet sie anschließend an Google.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

b) Google Analytics

Wir benutzen auf unserer Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, im Folgenden „Google“).

Google Analytics verwendet in diesem Zusammenhang Cookies (siehe Ziffer 7). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite wie

  • Name und Version des verwendeten Browsers

  • Betriebssystem Ihres Rechners

  • Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Ihre IP-Adresse wird automatisch von Google anonymisiert, bevor sie über EU-Domains und -Server aufgezeichnet wird. Es erfolgt daher keine Protokollierung oder Speicherung Ihrer IP-Adresse.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Bitte klicken Sie hier, um eine Übersicht zum Datenschutz bei Google zu erhalten. [https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

c) Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen auf unserer Webseite mit Google Ads ein Online-Werbeprogramm von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird auch das Conversion-Tracking eingesetzt. Mit diesem Tool setzt Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät, wenn Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Webseite kommen.

Der Cookie dient keiner persönlichen Rückverfolgbarkeit. Besuchen Sie als Nutzer unsere Webseite und das Cookie arbeitet noch, wird für uns gemeinsam mit Google erkennbar, dass Sie auf die entsprechende Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Dabei wird jedem Google Ads-Kunden ein anderes Cookie zugewiesen. Cookies sind so nicht über die Webseiten der Ads-Kunden nachverfolgbar.

Mit den durch Conversion-Cookies eingeholten Daten werden Conversion-Statistiken für Ads-Kunden erstellt. Wir als Kunden von Google Ads erfahren so die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige reagiert hat und dann zu einer Webseite durchgeleitet wurden, die mit einem Conversion-Tracking-Tag versehen wurde. Somit können wir den Erfolg von einzelnen Werbemaßnahmen erkennen. Wir erhalten bei diesem Vorgang keine Informationen, mit denen wir Sie als Nutzer persönlich identifizieren könnten.

Bei dem Einsatz von Google Ads baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf und kann, wenn Sie ein Google-Konto besitzen und in diesem eingeloggt sind, den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie kein Google-Konto besitzen, vergibt Google Ihnen eine eigene Kennung. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche weiteren Daten Google erhebt und speichert.

Wir haben auf unserer Webseite die Funktion „erweiterte Conversions“ von Google implementiert. Damit werden von uns selbst erhobene Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Adresse oder Telefonnummer in Conversion-Tracking-Tags erfasst. Diese werden dann in gehashter Form an Google gesendet, wo sie dafür verwendet werden, mit unseren bestehenden Kunden mit Google-Konten abzugleichen. Nähere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter https://ads.google.com/intl/de_de/home/privacy/solutions/enhanced-conversions-for-web/

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Näheres zu den Datenschutzbestimmungen von Google erfahren Sie unter http://www.google.de/policies/privacy/.

d) Meta Conversion Pixel

Wir setzen auf unserer Webseite den Meta Conversion Pixel („Meta Pixel“), ein Analyse- und Marketing‑Tool der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“) ein. Mit Hilfe des Meta Pixels kann Meta das Verhalten von Nutzerinnen und Nutzern nachverfolgen, nachdem diese über eine bei Meta geschaltete Anzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Meta‑Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen („Conversion‑Messung“), Zielgruppen für Werbeanzeigen erstellen bzw. verfeinern („Custom Audiences“) und Anzeigen interessenbasiert ausspielen. Wenn Sie bei Meta‑Diensten (z. B. Facebook, Instagram) eingeloggt sind, kann Meta die Seitenbesuche Ihrem dortigen Profil zuordnen und geräteübergreifend auswerten.

Der Meta Pixel ermöglicht die Erfassung sogenannter Ereignisdaten (z. B. „PageView“, „ViewContent“, „AddToCart“, „Purchase“ einschließlich Bestellwert und Währung), technischer Informationen aus HTTP‑Headern (u. a. IP‑Adresse, User‑Agent, Referrer‑URL), Geräte- und Browserdaten, Pixel‑ID sowie Zeitstempel.

Für bestimmte Verarbeitungen der sog. Ereignisdaten im Rahmen der Meta Business Tools sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche. Die Rollen- und Verantwortungsverteilung ergibt sich aus dem „Zusatz für Verantwortliche“ von Meta (Art. 26 DSGVO; abrufbar unter de-de.facebook.com/legal/controller_addendum) in Verbindung mit den „Business‑Tools‑Bedingungen“ (facebook.com/legal/technology_terms). Danach sind wir insbesondere für das Einholen einer wirksamen Rechtsgrundlage (Einwilligung), die korrekte Implementierung des Pixels und die Transparenzinformationen verantwortlich. Meta übernimmt u. a. die primäre Verantwortung für die Wahrnehmung Betroffenenrechte hinsichtlich der von Meta nach Übermittlung verarbeiteten Ereignisdaten und die Sicherheit der Meta‑Systeme. Sie können Ihre Rechte (z. B. Auskunft, Löschung) sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO wird für den Meta Pixel regelmäßig nicht geschlossen; stattdessen gilt die genannte Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.

Im Übrigen verweisen wir auf die Datenschutzinformationen von Meta https://www.facebook.com/about/privacy

e) Microsoft Advertising

Wir setzen auf unserer Webseite das Werbeprogramm Microsoft Advertising ein, welches von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin, Ireland 18, D18 P521 („Microsoft“) bereitgestellt und betrieben wird.

Mithilfe des Werbeprogramms Microsoft Advertising können wir Werbeanzeigen in verschiedenen Suchmaschinen und Netzwerken schalten. Um zu erkennen, über welche Anzeige oder welches Keyword Sie auf unsere Webseite gekommen sind, haben wir das Universal-Event Tracking (UET) auf unserer Seite implementiert. Hierbei handelt es sich um ein Conversion Tracking Tag, mit dem wir mehr über Ihr Nutzerverhalten auf unseren Webseiten erfahren können. Anhand dieser Information unsere Webeanzeigen und Angebote optimieren und besser an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Microsoft erhebt, verarbeitet und nutzt über das Cookie Informationen, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Ausspielung von Werbeanzeigen verwendet.

Dabei kann Microsoft Advertising u.a. folgende Informationen erheben:

  • Informationen über den von ihnen verwendeten Browser und zu dem von Ihnen verwendeten Gerät

  • von Microsoft zugeordnete Identifikatoren (Kennzeichen),

  • Webseite, bzw. Anzeige von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,

  • Zugriffsdauer und Zeitpunkt.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung erfolgt über unser Cookie-Consent-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Es ist nicht auszuschließen, dass personenbezogene Daten durch den Dienstleister auch in den USA verarbeitet werden, da der Mutterkonzern Microsoft Corporation seinen Hauptsitz in den USA hat.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

1 Sie sollten unbedingt mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen.

f) Growth Book (Feature Flags)

Diese Website nutzt GrowthBook zur Verwaltung und Auslieferung von sogenannten Feature Flags. Feature Flags ermöglichen es, bestimmte Funktionen, Inhalte oder technische Konfigurationen gezielt bereitzustellen und die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

GrowthBook wird angeboten von GrowthBook, Inc., 1950 W Corporate Way #34560, Anaheim, CA 92801, USA.

Im Rahmen der Nutzung von GrowthBook können technische Informationen verarbeitet werden, die erforderlich sind, um die jeweils gültige Konfiguration der Website bereitzustellen. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät sowie ein technischer Identifikator gehören, soweit dies für die konsistente Auslieferung von Funktionen und Inhalten notwendig ist.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Sicherstellung der technischen Funktionalität der Website sowie der konsistenten Ausspielung aktivierter Funktionen.

Soweit hierbei Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der technischen Speicherung der jeweils zugewiesenen Konfiguration und sind für die Bereitstellung der Website erforderlich.

Sofern personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei GrowthBook finden Sie unter: https://www.growthbook.io/legal/privacy-notice

12. Rechte des Betroffenen

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

a) Auskunft

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Auskunftsrecht umfasst dabei Informationen über

  • die Verarbeitungszwecke

  • die Kategorien der personenbezogenen Daten

  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden

  • die geplante Speicherdauer oder zumindest die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer

  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch

  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde

  • die Herkunft Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden

  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten

b) Berichtigung

Ihnen steht nach Art. 16 DSGVO ein Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger gespeicherter personenbezogener Daten bei uns zu.

c) Löschung

Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zu verlangen, soweit die weitere Verarbeitung nicht aus einem der nachfolgenden Gründe erforderlich ist:

  • die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, noch notwendig

  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information

  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde

  • aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO

  • für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt

  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

d) Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus einem der nachfolgenden Gründe verlangen:

  • Sie bestreiten die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

  • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab.

  • Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

  • Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein.

e) Unterrichtung

Wenn Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 16, Art. 17 Abs. 1 und Art. 18 DSGVO verlangt haben, teilen wir dies allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen diese Empfänger mitteilen.

f) Übermittlung

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben ebenfalls das Recht, die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen, sofern die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgte und auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO beruht.

g) Widerruf

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, ihre erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Zukünftig dürfen wir die Datenverarbeitung, die auf Ihrer widerrufenen Einwilligung beruhte nicht mehr fortführen.

h) Beschwerde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

i) Widerspruch

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe der besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@bikeexchange.de.

j) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

i. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist

ii. aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten

iii. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in i) und iii) genannten Fälle treffen wir angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person von unserer Seite, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Sollten wir die Datenschutzerklärung ändern, dann wird dies auf der Webseite kenntlich gemacht und die registrierten Kunden werden darüber informiert.

Stand 08.06.2026

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