Dein Fahrrad. Dein Händler. Dein Service vor Ort.

Online kaufen. Lokal betreut werden.

Ein Fahrradkauf endet für uns nicht beim Checkout.

Bei BikeExchange kaufst du Fahrräder von echten Fahrradhändlern. Damit kombinieren wir die große Auswahl eines Online-Marktplatzes mit der Erfahrung und Kompetenz des stationären Fachhandels.

Auch nach deinem Kauf kann ein BikeExchange Partner-Händler in deiner Region der richtige Ansprechpartner für dich sein – zum Beispiel für Wartung, Einstellungen, Beratung oder weitere Fragen rund um dein Fahrrad.

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Dein lokaler Ansprechpartner nach dem Fahrradkauf

Ein Fahrrad begleitet dich oft viele Jahre. Entsprechend wichtig ist ein kompetenter Ansprechpartner auch nach dem Kauf.

Unsere BikeExchange Partner-Händler können dich – abhängig vom jeweiligen Händler – unter anderem bei folgenden Themen unterstützen:

• Wartung und Inspektion

• Reparaturen

• Einstellungen und Anpassungen

• Beratung zu Komponenten und Zubehör

• Fragen rund um dein Fahrrad

• Unterstützung nach dem Kauf

Hinweis: Die angebotenen Services unterscheiden sich je nach Partner-Händler. Informiere dich vor deinem Besuch direkt beim jeweiligen Partner-Händler oder melde dich kurz bei uns, wenn noch etwas unklar ist.

Das BikeExchange Händlernetzwerk

BikeExchange verbindet Online-Shopping mit dem stationären Fahrradhandel.

Hinter vielen Angeboten auf BikeExchange stehen lokale Fahrrad-Fachhändler mit eigener Werkstatt, persönlicher Beratung und langjähriger Erfahrung. Dadurch entsteht ein Netzwerk, das dir nicht nur beim Fahrradkauf hilft, sondern auch danach einen echten Mehrwert bieten kann.

Wahrscheinlich näher, als du denkst.

Unser Händlernetzwerk erstreckt sich über zahlreiche Regionen in Deutschland. Über unseren Store Finder kannst du BikeExchange Partner-Händler in deiner Umgebung entdecken und sehen, welche Händler sich in deiner Nähe befinden.

Gib einfach deinen Standort oder deine Postleitzahl ein und entdecke BikeExchange Händler in deiner Region.

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Service für E-Bike, Mountainbike, Gravel Bike und mehr

Je nach Spezialisierung unterstützen BikeExchange Partner-Händler unterschiedliche Fahrradtypen und Marken, zum Beispiel:

• E-Bike

• E-Mountainbike

• Mountainbike

• Gravelbike

• Rennrad

• Trekkingrad

• Citybike

In der Regel erhältst du von fast allen BikeExchange Partner-Händlern alle notwendingen Service-Leistungen für E-Bikes und Biobikes. Falls du aber auf Nummer sicher gehen willst, kannst du den Händler oder uns einfach vorab kontaktieren, um sicherzustellen, dass du die Hilfe bekommst ,die du erwartest.

Häufige Fragen zum BikeExchange Händler- und Partner-Netzwerk

Was ist ein BikeExchange Service Partner?

BikeExchange arbeitet mit Fahrrad-Fachhändlern in ganz Deutschland zusammen. Die meisten unserer Partner-Händler bieten neben dem Fahrradverkauf auch Werkstatt-, Beratungs- und Serviceleistungen an und können dir damit auch nach dem Kauf als lokaler Ansprechpartner zur Verfügung stehen.

Kann ich mein Fahrrad bei jedem BikeExchange Händler warten lassen?

In der Regel ja. Die meisten Händlern bieten Service zu allen gängigen Fahrrad- und E-Bike Typen an. Die angebotenen Leistungen im Detail unterscheiden sich von Händler zu Händler. Wir empfehlen dir, vorab direkt Kontakt mit dem jeweiligen Händler aufzunehmen und zu klären, ob der gewünschte Service angeboten wird.

Muss ich mein Fahrrad bei diesem Händler gekauft haben?

Nein. Du kannst bei einfachen Wartungs- und Service-Dienstleistungen immer zum nächsten Händler in deiner Nähe gehen. Nur bei komplexeren Reparturen oder Garantiefällen kann es sein, dass dein Fahrrad zu dem Partner-Händler zurück muss, bei dem du es gekauft hast. Wenn das der Fall sein sollte, kümmert sich BikeExchange und der Partner-Händler natürlich um einen reibungsfreien Ablauf.

Wie finde ich einen BikeExchange Partner-Händler in meiner Nähe?

Über unseren Store Finder kannst du nach BikeExchange Partner-Händlern in deiner Umgebung suchen.

Welche Services bieten BikeExchange Partner-Händler an?

Das Angebot variiert je nach Händler. Typische Leistungen umfassen Inspektionen, Reparaturen, Einstellungen, Beratung und weitere Werkstattservices, aber auch Service-Leistungen wie Bikefitting und Sitzknochenvermessung werden bei einigen Partnern angeboten.

Kann ich einen Service direkt über BikeExchange buchen?

Aktuell werden Serviceleistungen direkt mit dem jeweiligen Händler vereinbart. Eine direkte Buchung über BikeExchange ist aktuell nicht möglich. Du kannst Anfragen dazu aber auch gerne an uns richten.

Finde deinen BikeExchange Partner-Händler

Ob Beratung vor dem Kauf oder Unterstützung danach. Im Store Finder findest du alle Standorte und die flexible Kontaktmöglichkeiten unserer Partner-Händler.

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